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Para comprar em nossa loja é muito fácil:
1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos ( categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o icone Comprar. Ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras
2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Finalizar que você estará concluindo sua compra.
3) Agora entre com o seu email e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro.
4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correio. Você pode optar por sedex, e-sedex ou encomenda simples. (Tarifas serão exibidas na hora da finalização do pedido)
5) Agora basta escolher a forma de pagamento.
6) Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua venda.
Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.
Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa site terá acesso a estes dados.
Politica de Trocas
A Central do Futebol reserva-se no direito de não fazer troca de mercadoria:
- Usada, sem embalagens e acessórios que acompanham o produto.
- Suja ou desgastada por uso
- Queima de Estoque e Saldão (1)
- Camisas Personalizadas
Prazo de troca é 7(sete) dias corridos após recebimento do produto.
As custas do frete do envio para loja e do reenvio para o cliente é por conta e risco do comprador. O frete para reenvio será cobrado igual ao valor do frete da compra, em caso de frete gratuito será cobrado o valor da modalidade pela tabela vigente do correio.
Recomendamos sempre o envio para a loja pelo correio pela modalidade PAC que é mais econômico.
Todas mercadorias antes de serem trocadas são verificadas sobre a qualidade e o uso dela. Em hipótese alguma trocamos mercadorias usadas, sujas, lavadas ou sem etiqueta e embalagens originais.
Em caso de defeito da mercadoria, o cliente terá que enviar para loja que por sua vez, enviara ao fabricante que vai analisar o produto em até 30 dias. Caso o defeito seja constatado será trocado ao cliente sem ônus, se o fabricante não constatar o defeito, será cobrado uma nova taxa de frete para o cliente.
Caso deseje efetuar uma troca entre em contato pelo e-mail vendas@centraldofutebol.com.br com o número do pedido, item a ser trocado e para qual item deseja trocar.
O prazo para reenvio da troca após recebimento da loja é de até 7 dias uteis.
As medidas colocadas no site sobre o tamanho(cm do produto em largura e altura) serve apenas para cliente ter uma noção do tamanho, pois a forma de medição pode ser diferenciada para varias pessoas, não nos responsabilizamos pela exatidão da medida.
O site Central do Futebol possue contrato de e-commerce com os correios oferecendo PREÇOS REDUZIDOS. Somente grandes lojistas com quantidades consideraveis podem oferecer esse recurso aos clientes.
Nossa preocupação principal é que o produto chegue em segurança até a sua residência. Por isso utilizamos os serviços de SEDEX CONVENCIONAL, E-SEDEX STANDARD ou ENCOMENDA PAC. Ao chegar no final do pedido o cálculo do frete é automático para todas as regiões do Brasil, e o cliente pode escolher a modalidade que acha mais conveniente.
Prazo Sedex: 1 a 2 dias utéis.
Prazo E-Sedex: 1 a 2 dias utéis (Cobre as principais cidades do Brasil)
Prazo Encomenda Pac: 5 a 9 dias utéis. (Mais economico nas cidades que e-sedex não cobre)
Trabalhamos somente com ARTIGOS EM ESTOQUE, ou seja, 99,9% dos produtos colocados á venda no site estão pronta entrega, garantindo assim uma entrega ainda mais rapida.
Em casos de atrazo de 5 dias, o comprador pode após o vencimento do prazo pedir o dinheiro de volta ou aguardar a chegada do pedido ou até mesmo a troca por outros produto com valor igual.
Compensação de Pagamento
O pedido como toda loja virtual é enviado depois da COMPENSAÇÃO do pagamento, o boleto dependendo do modo que for pago(cheque, banco, horario) pode demorar até 3 dias para compensação. Em média a compensação é feita em 24 horas após pagamento. Pagamentos com cartões depende da liberação das operadoras que podem demorar até 24 horas. O pagamento por transferencia on line tem compensação em menos de 24 horas. O prazo da modaldiade começa a valer sempre apos confirmação do pedido. (O cliente recebe por e-mail a confirmação do pagamento).
Sobre o Envio
É muito importante que seu endereço de entrega esteja completo, com numero da rua e o complemento como bloco, apto, casa, etc, esteja completo. O sedex dos correios é um método 100% seguro, por isso no local de entrega o carteiro pedirá para a pessoa que recebeu assinar um recibo que comprova a entrega. O Correio faz a entrega em horário comercial, fazendo de 2 a 3 tentativas em caso de destinatário ausente, por isso a importância de ter uma pessoa para receber o sedex. ( Pedidos com cartões de creditos somente pode ser entregue no endereço da fatura do titular do cartão de crédito).
No caso de envio de Encomenda PAC, pode acontecer da mercadoria ter de ser retirada nos correios próximo a sua casa, neste caso é enviado um aviso em sua residência para retirada.
Todos os pedidos enviados e que retornarem para nós, por ENDEREÇO INSUFICIENTE, DESTINÁTARIO AUSENTE, DESTINÁTARIO DESCONHECIDO e outros erros ocasionados pelo COMPRADOR serão REENVIADOS mediante ao pagamento de uma nova taxa de frete do mesmo valor pago. Somente será isento desta taxa quando o erro for ocasionado pela nossa equipe.
Seguro
Todo sedex, e-sedex e pac é coberto com SEGURO AUTOMATICO, se o valor da compra for superior ao SEGURO AUTOMATICO, a Central do Futebol faz o seguro do objeto sem ônus ao cliente.
Frete Gratís
Nas compras acima de R$199,00 o frete é gratuito para todo Brasil. O envio é feito por e-sedex, caso sua cidade não seja coberta por e-sedex, será enviado via PAC . Alguns itens pode ter frete gratis promocional, a mesma política acima é adotada.
A Central do Futebol trabalha com todos os meios de pagamentos.
Boleto Bancário - (Impresso na hora no site)
Para sua maior comodidade todas as suas compra podem ser pagas através de boleto bancário. Assim logo que o pagamento do boleto é compensando, automaticamente já recebemos aviso do banco e providenciaremos o envio do seu pedido.
Importante:
- Pode-se pagar um boleto bancario em qualquer agencia, terminal ou bankline de qualquer banco.
- Não enviamos o boleto por correspodencia. Ele deve ser impresso e pago ao finalizar o pedido no site
- Não parcelamos compras por boleto bancario, somente por cartões de credito.
- O boleto tem 4 dias de prazo para ser pago apos finalização da compra. Mas pode ser pago imediatamente.
- Caso o boleto tenha vencido e o cliente desejar ainda fazer a compra, é necessário fazer novamente outro pedido.
- Caso não tenha impressora recomendamos que utilize de terceiros para impressao do boleto ou entao anote o numero do codigo de barras e pague em caixas eletronicos e bankline.(veja foto abaixo)

- O valor do boleto será igual ao total do seu pedido de compra (pagamento à vista).
- Lembramos que a liberação para entrega do seu pedido somente acontecerá após a confirmação do respectivo pagamento do boleto bancário pelo banco, o que geralmente ocorre em 1 a 2 dias úteis após a quitação.
- A não quitação do boleto bancário até o vencimento acarretará o cancelamento do pedido.
- A taxa do boleto é de 1,65 é incluida no valor total de suas compras.
- No momento estamos ofereçendo desconto de 5 a 10% nas comrpas feitas por boleto em produtos a partir de R$60,00. Em cada item está disponivel o desconto.
- Não é necessario enviar qualquer e-mail, fax ou ligar para avisar que o boleto foi pago, pois teremos este controle internamente.
- Quanto mais rapido for pago o boleto, mais rapido seu pedido vai chegar.
Itau ShopLine (Correntistas Itau)
Oferecemos também TRANSFERENCIA ELETRONICA para correntistas do Itáu. Escolhendo essa forma o cliente faz a transferencia pelo bankline do itau que á agregado a este site e já na hora já somos notificados pelo banco do pagamento.
Cartão de Credito Visa e Visa Electron(Verified by Visa)
O site Central do Futebol oferece o meio de pagamento VERIFIED BY VISA que um meio de pagamento para cartões de credito visa. As compras podem ser parceladas em até 4x sem juros. Para clientes que tenham o visa ELECTRON também é possivel utilizar o debito automático.(somente aceitamos cartões Bradesco na modalidade VISA ELECTRON)
Cartão de Crédito Mastercard e Diners
Portadores desses cartões agora também pode fazer compras parceladas em até 4x no site. A parcela minima é de R$5,00.
Sobre compras com cartóes
Lembramos que o total de suas compras pagas com cartão de crédito deve estar dentro do limite que a administradora do cartão lhe disponibilizou. Para sua segurança, não guardaremos os dados do seu cartão de crédito em nosso cadastro após a compra. Todo processo de venda é feito nos servidores dos cartões de creditos. Em alguns casos pode a Central do Futebol pode ligar para o cliente para confirmação de alguns dados para segurança de sua propria compra. Por isso a importância do número de telefone estar correto. Além disso dependendo do perfil do cliente pode o site pedir documentos que comprovem a titularidade do cartão de crédito. Atualmente trabalhamos em parceria com empresas como FCONTROL e outros sistemas para detectar fraudes em compras com cartões. As tentativas de compras com cartão de terceiros, mesmo que não aprovados e não enviadas será inserida em banco de dados de lojistas como fraudador e terá dados enviado ao DEIC de SP na delegacia de crimes eletronicos.
Cancelamento de vendas no cartão
Em qualquer caso de cancelamento de venda no cartão, o credito é feito nas 2 proximas faturas subsequentes. O cancelamento da venda não vai retirar a venda da sua fatura, irá somente ter um crédito com o nome da loja, no mesmo valor, o credito pode demorar até 2 faturas para aparecer dependendo do dia da compra e do dia de fechamento da fatura do cliente.
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